Un chien de race caniche roux, au pelage bouclé et soyeux, est tendrement enlacé par une vétérinaire en blouse bleue. L’animal semble détendu, la langue pendante et le regard apaisé. La main du professionnel entoure le chien avec douceur, reflétant un moment de réconfort et de confiance entre l’humain et l’animal. L’arrière-plan lumineux met en valeur cette scène empreinte de bienveillance.

Nos urgences

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Une ASV s'occupe d'un chien qui se fait soigner au service des soins intensifs de notre CHV.
Une ASV s'occupe d'un chien qui se fait soigner au service des soins intensifs de notre CHV.

1960

Dans les années 1960, les vétérinaires parisiens organisèrent un tour de garde reposant sur le volontariat. Selon les jours, le propriétaire habitant Montrouge se déplaçait à Vincennes ou à Saint-Ouen !

Un chaton gris aux yeux verts porte une collerette transparente et un bandage autour du cou et de la patte avant gauche. Il est maintenu doucement par un vétérinaire en blouse bleue dans un environnement clinique, avec du matériel médical visible en arrière-plan
Un chaton gris aux yeux verts porte une collerette transparente et un bandage autour du cou et de la patte avant gauche. Il est maintenu doucement par un vétérinaire en blouse bleue dans un environnement clinique, avec du matériel médical visible en arrière-plan

1970

A partir des années 70, le SAUV (Service d’Aide et d’Urgence Vétérinaire), fut créé par le Dr Patat en collaboration avec l’hôpital Frégis. Le personnel du CHV Frégis se déplaçait à domicile et souvent, faute de pouvoir apporter des soins adaptés, ramenait l’animal dans une structure de base située à Levallois-Perret, puis directement à l’hôpital Frégis, dans ses locaux historiques de Montmartre. Un vrai service d’urgence put se développer, doté du premier laboratoire de biologie vétérinaire, d’une équipe médico-chirurgicale, le tout fonctionnant 24h sur 24. Une révolution dans le petit monde vétérinaire parisien !

La volonté de proposer un service d’urgence et de soins intensifs de qualité conduit alors l’équipe à abandonner les consultations à domicile pour se concentrer sur les soins en structure spécialisée, avec à disposition, un matériel de pointe, ses infrastructures et son équipe multidisciplinaire dédiée.

Photo de l'ancien batiment du CHV Frégis à Arcueil avec sur la facade, un chien, un lapin et un chat ainsi que des poissons
Photo de l'ancien batiment du CHV Frégis à Arcueil avec sur la facade, un chien, un lapin et un chat ainsi que des poissons

2010

C’est aussi comme cela que l’on voit se développer depuis les années 2010, en parallèle des services d’urgence, des centres de réanimation et soins intensifs dédiés aux animaux de compagnie à l’image des services de soins intensifs de médecine humaine et de celui de Frégis aujourd’hui unique en France.

Un docteur vétérinaire du service des soins intensifs utilise un échographe portable sur un chien noir de grande taille.
Un docteur vétérinaire du service des soins intensifs utilise un échographe portable sur un chien noir de grande taille.

2024

En 2024, le transport médicalisé d’urgence reste manquant, et pourtant crucial pour transférer les urgences réelles des domiciles aux centres spécialisés. Comme pour la médecine humaine, la réduction de la perte de chance pour nos animaux et l’assurance de la continuité des soins passent par une meilleure information publique et des liens renforcés entre vétérinaires locaux et centres d’urgence disponibles 24h/24, 7j/7, toute l’année.

Les étapes d’une prise en charge en urgence

Chaque étape est essentielle pour assurer la meilleure prise en charge
possible de l’animal en situation d’urgence vétérinaire.

01
Venir en urgence

Il est recommandé d’appeler au 01 49 85 83 00 avant de venir pour permettre au personnel de se préparer et d’organiser les soins.

Accueil : Dès votre arrivée, présentez-vous à l’accueil pour qu’un membre de l’équipe médicale vienne à votre rencontre.

02
A l’arrivée au CHV

Prise en charge immédiate pour les cas critiques :

L’animal est immédiatement transféré en soins intensifs

Pour permettre la réalisation des premiers gestes d’urgences

Prise en charge classique :

Vous patientez en salle d’attente avec votre animal

En cas de dégradation de l’état de votre animal, n’hesitez pas à nous le faire savoir

03
Consultation vétérinaire

Dès que possible, nos vétérinaires dédiés aux urgences vous recevrons en consultation

La consultation vétérinaire consiste en l’évaluation de l’état de santé de l’animal, l’établissement d’un diagnostic et la proposition d’une prise en charge adaptée à ses besoins.

04
Après la consultation

Hospitalisation si nécessaire :

Admission en hospitalisation selon les besoins de votre animal.

Informations régulières via téléphone ou SMS, à minima une fois par jour.

Suivi après l’urgence :

À l’issue de la consultation, une fois l’animal stabilisé, il retourne chez son vétérinaire traitant pour le suivi de ses soins.

Toutes les informations nécessaires sont transmises afin de garantir une continuité des soins optimale.

05
Compte-rendus médicaux et ordonnance

Ordonnance :

Elle indique les recommandations médicales, incluant des traitements ou des mesures hygièniques

Compte-rendu :

Toutes les informations médicales seront consignées, et vous serons adressés par mail, au plus tôt. Une copie sera adressée à votre vétérinaire traitant.

Pensez à nous le dire !

Les chiffres clés

30 000 Consultations annuelles
6000 Vétérinaires référents
70 Vétérinaires au sein du CHV Frégis
13 Services spécialisé
50 Auxiliaires vétérinaires
3 800 m2 De surface clinique

Notre organisation

Le service d’urgence se compose de 7 vétérinaires ayant plus de deux années d’exercice dédiées aux urgences. Passionnés et investis, la plupart sont titulaires de diplômes universitaires en ventilation mécanique ou en réanimation métabolique, et peuvent compter sur le renfort de 22 vétérinaires et de 7 auxiliaires de soins vétérinaires spécialement formés. Chaque jour, une rotation est effectuée pour qu’au minimum 2 vétérinaires et 1 ASV puissent se consacrer pleinement au traitement des urgences.

Le fonctionnement des urgences débute systématiquement par une évaluation initiale ciblée des patients à leur arrivée afin de pouvoir réagir au plus vite lorsque cela est nécessaire.

 

Toute l'équipe du service des soins intensifs pose devant la porte du service du CHV.

Pourquoi adresser ses urgences à Fregis ?

Une expertise de pointe pour chaque cas critique

En tant que vétérinaire, vous savez à quel point la gestion des urgences peut être complexe et exigeante. Au CHV Frégis, nous mettons à votre disposition une équipe de spécialistes expérimentés, formés aux dernières techniques de soins d’urgence et de réanimation. Nos vétérinaires sont disponibles 24h/24, 7j/7, pour prendre en charge les cas les plus critiques, avec un plateau technique à la hauteur des besoins : imagerie médicale avancée, chirurgie d’urgence, soins intensifs, et plus encore.

Une collaboration en toute transparence

Nous comprenons l’importance cruciale d’une collaboration harmonieuse avec votre vétérinaire traitant. C’est pourquoi nous privilégions une approche synergique dans la prise en charge des compagnons qui nous sont confiés. Chaque cas d’urgence est traité avec la plus grande attention, et nous veillons à vous tenir informé de chaque étape des soins apportés à votre patient.

Disponibilité immédiate et prise en charge rapide

En situation d’urgence, chaque minute est précieuse. Notre hôpital est spécialement conçu pour garantir une réactivité optimale, avec des équipes prêtes à intervenir sans délai sur tout type d’urgence vétérinaire. Grâce à une organisation rigoureuse et une expertise éprouvée en gestion des urgences, vos animaux reçoivent immédiatement les soins essentiels, qu’il s’agisse d’une intervention chirurgicale ou d’un traitement médical intensif.

Des infrastructures et équipements à la pointe de la technologie

Notre hôpital est équipé de matériels médicaux et chirurgicaux de pointe. Qu’il s’agisse d’interventions complexes, des examens d’imagerie avancés (scanner, IRM), ou de traitements spécialisés comme l’hémodialyse, l’hémoperfusion et la transfusion, nous garantissons des conditions optimales pour la prise en charge des urgences les plus critiques.

Une continuité des soins assurée

Nous sommes conscients de l’importance du suivi après une urgence. Une fois vos patients stabilisés et pris en charge, nous les réadresserons à leur vétérinaire référent dès que leur état le permettra, accompagnés d’un dossier complet et détaillé des traitements réalisés. Notre approche repose sur une synergie et une collaboration étroite avec le vétérinaire référent, afin de garantir une continuité des soins fluide et efficace. Cela permet d’assurer les meilleures conditions pour le suivi des patients et leur rétablissement optimal.

Un relai dans la gestion de vos urgences

Nous comprenons que les urgences, souvent imprévisibles et survenant à tout moment du jour ou de la nuit, peuvent être particulièrement éprouvantes à gérer, surtout dans un planning déjà chargé. En nous confiant vos cas d’urgence, vous pouvez compter sur un soutien fiable pour vous décharger de cette pression. Cela vous permet de vous concentrer pleinement sur la gestion quotidienne de votre clinique et les soins réguliers de vos patients, en toute sérénité, avec la certitude que ceux en situation critique bénéficient d’une prise en charge experte et attentive.

Cette image montre un petit chien, probablement un Chihuahua ou un mélange de cette race, debout sur une table d'examen vétérinaire. Un vétérinaire en blouse bleue et portant des gants en latex semble administrer un vaccin ou un traitement à l'animal. Le chien porte un collier avec une médaille et a une expression attentive, possiblement légèrement anxieuse face à la procédure. L'arrière-plan flou suggère un environnement clinique, comme un cabinet vétérinaire.
Un chat noir et blanc est allongé sur une table d’examen vétérinaire. Il semble affaibli ou en convalescence, avec un regard fatigué. Une main gantée de vert, appartenant à un vétérinaire ou un soignant, lui caresse doucement la tête. L’arrière-plan flou suggère un environnement médicalisé, probablement une clinique vétérinaire.